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¿Cómo Crear Un Problema?

Tarea - 2024-12-01 12:00
¿Cómo Crear Un Problema?

Crear un problema es esencial para una gestión y colaboración efectivas del proyecto. En esta guía, lo guiaremos a través de tres métodos simples para crear un problema en nuestra plataforma.

Página del panel del método 1


Navegue a la página del panel

  • Accede a la plataforma e inicia sesión en tu cuenta.

  • En la página de inicio, encontrará el Panel de control. Este centro centralizado ofrece una descripción general de sus actividades.

Localice el botón Crear problema

  • Dentro del Panel, identifique el botón "Crear problema".

  • Un solo clic en este botón lo llevará a una página dedicada a la creación de proyectos.

Módulo de problemas del método 2


Acceda al módulo de problemas

  • Alternativamente, puede utilizar la barra lateral izquierda de la pantalla.

  • Haga clic en el módulo 'Problema' para abrir una lista de proyectos.

Iniciar la creación de problemas

  • Dentro de la página Problema, busque el botón "+Crear".

  • Al hacer clic en este botón, accederá a una página dedicada para crear un nuevo problema.

Formulario de creación de problemas

  • Independientemente del método elegido, se le dirigirá a un completo formulario de creación de problemas.

Formulario de creación de problemas

Claro, aquí hay una breve descripción de cada campo en el formulario de creación de problemas:



  • Proyecto

    • Seleccione el proyecto específico de una lista de proyectos disponibles. Esto ayuda a categorizar y organizar el problema dentro del contexto correcto del proyecto.

  • Tipo de problema

    • Elija el tipo de problema que se está informando o en el que se está trabajando. Las opciones pueden incluir Tarea, Nueva característica, Error, Mejora, Épica, Historia o Incidente. Esta categorización ayuda a priorizar y abordar diferentes tipos de problemas de manera eficiente.

    • Puede crear el tipo de problema desde el módulo de configuración

  • Resumen

    • Proporcione un título o resumen conciso que capture la esencia del tema. Esto debería describir brevemente de qué se trata el problema.

  • Punto de historia

    • Asigne un valor numérico que represente la complejidad relativa o el esfuerzo requerido para completar el problema. Los puntos de historia se utilizan en metodologías ágiles para estimar y priorizar el trabajo.

  • Hito

    • Especifique cualquier hito importante asociado con el problema, como una fase del proyecto o una fecha de lanzamiento.

  • Pique

    • Si corresponde, seleccione el sprint o iteración en el que se abordará el problema. Los sprints son períodos con un límite de tiempo durante los cuales se completa un trabajo específico.

  • Fecha de inicio y fecha de vencimiento

    • Defina las fechas de inicio y finalización de la emisión. Esto ayuda a programar y seguir el progreso a lo largo del tiempo.

  • Prioridad

    • Indique el nivel de prioridad del problema, como Mayor, Menor, Bloqueador, Crítico o Trivial. Esto ayuda a determinar el orden en que se deben abordar los problemas.

  • Asignado a

    • Asigne el problema a un miembro específico del equipo o a una persona responsable de resolverlo. Esto garantiza la rendición de cuentas y una propiedad clara.

  • Estimación original

    • Calcule el esfuerzo inicial o el tiempo requerido para completar el problema. Esto proporciona una base para seguir el progreso y gestionar los recursos.

  • Restante estimado

    • Actualice el esfuerzo o el tiempo restante requerido para completar el problema a medida que avanza el trabajo. Esto ayuda a monitorear y ajustar los cronogramas según sea necesario.

  • Enlace épico

    • Si el problema es parte de una epopeya más amplia o de un objetivo general, vincúlela a la epopeya relevante para lograr un mejor contexto y alineación.

  • Descripción

    • Proporcione información detallada sobre el problema, incluidos sus antecedentes, contexto, pasos para reproducirlo (si corresponde) y cualquier detalle adicional relevante. Esto ayuda a comprender completamente el problema y facilitar su resolución.


Al completar estos campos de manera precisa y completa, se asegura de que el problema esté debidamente documentado y pueda gestionarse y resolverse de manera efectiva.

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