Este aviso de privacidad para ChetsCRM SAAS('nosotros', 'nos' o 'nuestro') describe cómo y por qué podemos recopilar, almacenar, usar, y compartir ("procesar") su información cuando utiliza nuestros servicios ("Servicios"), como cuando:
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ChetsCRM SAAS proporciona una gama de herramientas organizativas, de colaboración y productividad en equipo. Mientras interactúas con el Servicio y los Sitios web, ChetsCRM SAAS recopila y procesa información de usted y sobre usted para ofrecerle acceder al Servicio, mejorar su experiencia mientras utiliza el Servicio e interactuar con usted. La privacidad La Política (la "Política") describe cómo ChetsCRM SAAS recopila, utiliza y divulga la información recopilada a través del Servicio y Sitios web y le ofrece opciones con respecto a dicha información.
A lo largo de la Política, "ChetsCRM SAAS" se refiere a la entidad que actúa como controlador de datos de su información o procesador de datos, como se explica con más detalle a continuación. Si no está de acuerdo con esta Política, absténgase de acceder o utilizar el Servicio, los Sitios web o cualquier otra parte del negocio de ChetsCRM SAAS.
ÍNDICE DE CONTENIDOS:
¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS?
¿CÓMO PROCESAMOS TU INFORMACIÓN?
¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS BASAMOS PARA TRATAR TU INFORMACIÓN PERSONAL?
¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?
¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?
¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TU INFORMACIÓN?
¿CÓMO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN SEGURA?
¿CUÁLES SON TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
CONTROLES PARA FUNCIONES DE NO SEGUIMIENTO
¿ACTUALIZAMOS ESTE AVISO?
¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS?
Información personal que usted nos revela.
Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en los Servicios, expresar interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y servicios cuando participa en actividades en los Servicios, o de otro modo cuando se comunique con nosotros.
Información personal proporcionada por usted. La información personal que recopilamos depende del contexto de su interacciones con nosotros y los Servicios, sus elecciones y los productos y funciones que utiliza. porque nosotros Diseñamos la Plataforma para que sea independiente del contenido y de los datos, nuestros Clientes están capacitados para proporcionarnos cualquier tipo de Dato Personal en los Datos del Servicio. La información personal que recopilamos puede incluir la siguiente:
Nombres
Números de teléfono
Direcciones de correo electrónico
Direcciones postales
Nombres de usuario
Contraseñas
Datos de contacto o autenticación
Direcciones de facturación
Números de tarjetas de débito/crédito
Información confidencial. Cuando sea necesario, con su consentimiento o según lo permita la ley aplicable, nosotros procesar las siguientes categorías de información sensible:
Últimos cuatro dígitos del número de tarjeta de crédito/débito
Datos de pago. Podemos recopilar datos necesarios para procesar su pago si realiza compras, como su número de instrumento de pago y el código de seguridad asociado con su instrumento de pago. PayPal y Stripe almacena todos los datos de pago. Puede encontrar los enlaces de su aviso de privacidad aquí: https://www.paypal.com/in/legalhub/ privacidad completa y https://stripe.com/in/privacy.
Toda la información personal que proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambios en dicha información personal.
Información recopilada automáticamente.
Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, utiliza o navega por los Servicios. Este La información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto). Aún así, puede incluir información sobre el dispositivo y su uso, como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros Servicios y otros detalles técnicos. Esta información es principalmente necesario para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios y para nuestros análisis internos y fines de presentación de informes.
Al igual que muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares. puedes encontrar Obtenga más información sobre esto en nuestro Aviso de cookies: https://chetscrm.com/cookies-policy
La información que recopilamos incluye:
El servidor del sitio web se maneja en Europa, pero los desarrolladores y otras cosas se encuentran en la India
2. ¿CÓMO PROCESAMOS TU INFORMACIÓN?
Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted para seguridad y prevención del fraude, y cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento.
Procesamos su información personal por diversos motivos, dependiendo de cómo interactúa con nuestra Servicios, que incluyen:
Para facilitar la creación y autenticación de cuentas y administrar cuentas de usuario. podemos procesar su información para que pueda crear e iniciar sesión en su cuenta, así como mantener su cuenta en funcionamiento.
Para salvar o proteger el interés vital de un individuo. Podemos procesar su información cuando sea necesario. para mantener o cubrir el fuerte interés de un individuo, como por ejemplo evitar daños.
3. ¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS BASAMOS PARA TRATAR TU INFORMACIÓN?
En resumen, solo procesamos su información personal cuando creemos que es necesaria. tenemos una valida razón legal (es decir, base legal) para hacerlo según la ley aplicable, como con su consentimiento, para cumplir con leyes, para proporcionarle servicios para celebrar o cumplir nuestras obligaciones contractuales, para proteger su nuestros derechos o para cumplir con nuestros intereses comerciales legítimos.
Esta sección se aplica a usted si se encuentra en la UE o el Reino Unido.
El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y el GDPR del Reino Unido nos exigen que expliquemos las bases legales válidas que confiar para procesar su información personal. Como tal, podemos depender de las siguientes bases legales para procesar su información personal:
Consentimiento. Podemos procesar su información si nos ha permitido (es decir, su consentimiento) usar su datos para un fin específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Más información sobre iniciando su consentimiento.
Obligaciones legales. Podemos procesar su información cuando creamos que es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, como cooperar con un organismo encargado de hacer cumplir la ley o un organismo regulador. agencia, ejerciendo o defendiendo nuestros derechos legales, o divulgando su información como evidencia en litigio en el que estamos involucrados.
Intereses vitales. Podemos procesar su información cuando sea necesario para proteger su información vital. intereses o los intereses vitales de un tercero, como en situaciones que involucran posibles amenazas a la seguridad de cualquier persona.
Si se encuentra en Canadá, esta sección se aplica a usted.
Podemos procesar su información si nos ha dado permiso específico (es decir, consentimiento expreso) para usar sus datos para un fin particular o en situaciones en las que se pueda inferir su autorización (es decir, consentimiento implícito). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
En algunos casos excepcionales, es posible que la ley aplicable nos permita procesar su información. sin su consentimiento, incluyendo, por ejemplo: Si la recopilación es claramente en interés de un individuo y el consentimiento no se puede obtener rápidamente.
Para investigaciones, detección y prevención de fraude
Para transacciones comerciales, siempre que se cumplan determinadas condiciones.
Si está contenida en una declaración testimonial y su recolección es necesaria para evaluar, procesar o resolver una reclamación de seguro
Para identificar personas heridas, enfermas o fallecidas y comunicarse con los familiares más cercanos
Si tenemos motivos razonables para creer que un individuo ha sido, es o puede ser víctima de abuso financiero.
Si es razonable esperar que la recopilación y el uso con consentimiento comprometan la disponibilidad o la exactitud de la información, la recopilación es adecuada para investigar un incumplimiento de una acuerdo o una contravención de las leyes de Canadá o de una provincia.
Si se requiere la divulgación para cumplir con una citación, orden judicial, orden judicial o reglas del tribunal relativos a la producción de discos
Si fue producido por un individuo en el curso de su empleo, negocio o profesión, y la recopilación es coherente con los fines para los que se produjo la información
Si la información está disponible públicamente y está especificada por la normativa
4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?
Es posible que necesitemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:
Transmisiones Empresariales. Podemos compartir o transferir su información en relación con o durante negociaciones de cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte parte de nuestro negocio a otra empresa.
Cuando utilizamos Google Analytics, podemos compartir su información con Google Analytics para rastrear y analizar el uso de los Servicios. Para optar por no ser rastreado por Google Analytics en todo el Servicios, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página de privacidad y privacidad de Google. Términos página.
5. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?
Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder o almacenar información. Información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar ciertas Las cookies se establecen en nuestro Aviso de cookies: https://chetscrm.com/cookies-policy
¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TU INFORMACIÓN?
Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad a menos que la ley requiera o permita un período de retención más prolongado (como impuestos, contabilidad u otros requisitos legales). Ningún propósito en este aviso requerirá que mantengamos su información personal durante más tiempo que el período en el que los usuarios tienen una cuenta con nosotros.
Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima y continua de procesar su información personal, haremos lo siguiente: eliminar o anonimizar dicha información, o, si esto no es posible (por ejemplo, porque sus datos han sido almacenado en archivos de respaldo), entonces almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible la eliminación.
7. ¿CÓMO MANTENGAMOS ¿TU INFORMACIÓN SEGURA?
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardias y esfuerzos Para proteger su información, no se permite la transmisión electrónica a través de Internet ni el almacenamiento de información. Se puede garantizar que la tecnología es 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los piratas informáticos, Los ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no podrán vulnerar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente su información.
Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo su propio riesgo. Sólo debe acceder a los Servicios dentro de un lugar seguro medio ambiente.
8. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
En resumen, en algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido (RU), Suiza, y Canadá, usted tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su información personal. Puede revisar, cambiar o cancelar su cuenta en cualquier momento.
Tiene ciertos derechos según las leyes de protección de datos aplicables en algunas regiones (como el EEE, el Reino Unido, Suiza y Canadá). Estos pueden incluir lo siguiente:
Para solicitar acceso y obtener una copia de su información personal.
Para solicitar rectificación o supresión.
Para restringir el procesamiento de su información personal.
En su caso, a la portabilidad de datos.
No estar sujeto a la toma de decisiones automatizada.
En determinadas circunstancias, también puede tener derecho a oponerse al procesamiento de su información personal. Puede solicitar dicha solicitud utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección '¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS?' ¿ACERCA DE ESTE AVISO? a continuación.
Consideraremos y actuaremos ante cualquier solicitud según las leyes de protección de datos aplicables.
Supongamos que se encuentra en el EEE o el Reino Unido y cree que estamos procesando ilegalmente su información personal. En En ese caso, también tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de su Estado miembro o del Reino Unido.
Si se encuentra en Suiza, puede ponerse en contacto con el Servicio Federal de Información y Protección de Datos Comisario.
Retirar su consentimiento: si confiamos en su consentimiento para procesar su información personal, que puede ser expresa e implícita, dependiendo de la ley aplicable, usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Tú puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección '¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?' a continuación o actualizando sus preferencias.
Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará a la licitud del tratamiento antes de su retirada, ni cuando la ley aplicable lo permita, afectará el procesamiento de su información personal realizado en Dependencia de motivos de procesamiento legales distintos del consentimiento.
Optar por no recibir comunicaciones promocionales y de marketing: puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing y promoción. comunicaciones promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción en los correos electrónicos que enviamos o poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos proporcionados en la sección '¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?' abajo. Luego será eliminado de las listas de marketing. Sin embargo, aún podemos comunicarnos con usted, por ejemplo, para enviarle mensajes relacionados con el servicio necesarios para la administración y el uso de su cuenta, responder a solicitudes de servicio o para otros fines no relacionados con el marketing.
Información de la cuenta:
Si en algún momento desea revisar o cambiar la información de su cuenta o cancelarla su cuenta, usted puede:
Inicie sesión en la configuración de su cuenta y actualice su cuenta de usuario.
Contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada.
Si solicita cancelar su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta y su información. de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podemos conservar cierta información en nuestros archivos para evitar fraudes, solucionar problemas problemas, ayudar con investigaciones, hacer cumplir nuestros términos legales y cumplir con las leyes aplicables. requisitos.
Cookies y tecnologías similares: la mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. normalmente puedes Configure su navegador para eliminar cookies y rechazarlas. Si elige eliminar las cookies o rechazar cookies, esto podría afectar ciertas características o servicios de nuestros Servicios.
Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, envíenos un correo electrónico a support@chetscrm.com.
CONTROLES PARA FUNCIONES DE NO SEGUIMIENTO
La mayoría de los navegadores web, sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen la opción No rastrear.
Función o configuración('DNT') que puede activar para indicar su preferencia de privacidad de no tener datos sobre su actividades de navegación en línea monitoreadas y recopiladas. No existe un estándar tecnológico uniforme para reconocer y La implementación de señales DNT ha finalizado.
Como tal, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que automáticamente comunica su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el seguimiento en línea que nosotros debe seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de esta privacidad aviso.
10. ¿ACTUALIZAMOS ESTE AVISO?
Podemos actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará mediante una actualización
La fecha 'Revisada' y la versión actualizada entrarán en vigor tan pronto como estén accesibles. si hacemos cambios materiales a este aviso de privacidad, podemos notificarle publicando de manera destacada un aviso de dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos revisar este aviso de privacidad. con frecuencia para estar informado sobre cómo protegemos su información.
11. ¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?
Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, envíenos un correo electrónico a support@chetscrm.com.