Privacybeleid

Deze privacyverklaring voor ChetsCRM SAAS('wij', 'ons' of 'onze') beschrijft hoe en waarom we mogelijk gegevens verzamelen, opslaan, gebruiken, en deel ('verwerk') uw gegevens wanneer u gebruik maakt van onze diensten ('Diensten'), bijvoorbeeld wanneer u:

  • Bezoek onze website op https://chetscrm.com of een andere website van ons die links naar deze privacyverklaring Neem op andere gerelateerde manieren contact met ons op, inclusief verkoop-, marketing- of evenementen Vragen of opmerkingen? Door deze privacyverklaring te lezen, krijgt u inzicht in uw privacyrechten en keuzes.

Als u het niet eens bent met ons beleid en onze praktijken, maak dan geen gebruik van onze Services. Mocht u nog vragen hebben of Als u zich zorgen maakt, neem dan contact met ons op via support@chetscrm.com.

ChetsCRM SAAS biedt een reeks hulpmiddelen voor teamproductiviteit, samenwerking en organisatie. Terwijl je communiceert Met de Dienst en Websites verzamelt en verwerkt ChetsCRM SAAS informatie van en over u om u deze aan te bieden toegang tot de Dienst, uw ervaring tijdens het gebruik van de Dienst verbeteren en met u communiceren. De privacy Beleid (het "Beleid") schetst hoe ChetsCRM SAAS informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt die is verzameld via de Service en Websites en biedt u keuzes met betrekking tot dergelijke informatie.

In het hele beleid verwijst 'ChetsCRM SAAS' naar de entiteit die optreedt als de gegevensbeheerder van uw informatie of gegevensverwerker, zoals hieronder in meer detail uitgelegd. Als u het niet eens bent met dit beleid, dient u zich daarvan te onthouden toegang krijgen tot of gebruik maken van de Service, Websites of enig ander onderdeel van ChetsCRM SAAS-activiteiten.

INHOUDSOPGAVE:

  • WELKE INFORMATIE VERZAMELEN WE?

  • HOE VERWERKEN WIJ UW INFORMATIE?

  • Welke rechtsgrondslag vertrouwen wij om uw persoonlijke gegevens te verwerken?

  • WANNEER EN MET WIE DELEN WE UW PERSOONLIJKE INFORMATIE?

  • GEBRUIKEN WE COOKIES EN ANDERE TRACKINGTECHNOLOGIEËN?

  • HOE LANG BEWAREN WE UW GEGEVENS?

  • HOE BEWAREN WE UW INFORMATIE VEILIG?

  • WAT ZIJN UW PRIVACYRECHTEN?

  • BEDIENING VOOR NIET-TRACK-FUNCTIES

  • Maken we updates voor deze mededeling?

  • HOE KUNT U CONTACT MET ONS OPNEMEN OVER DEZE MEDEDELING?

1. WELKE INFORMATIE VERZAMELEN WE?

  • Persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt.

  • Wij verzamelen persoonlijke informatie die u ons vrijwillig verstrekt wanneer u zich registreert voor de Services, uw interesse kenbaar te maken in het verkrijgen van informatie over ons of onze producten en diensten wanneer u deelneemt bij activiteiten op de Services, of anderszins wanneer u contact met ons opneemt.

  • Persoonlijke informatie verstrekt door u. De persoonlijke informatie die wij verzamelen is afhankelijk van de context van uw situatie interacties met ons en de Diensten, uw keuzes en de producten en functies die u gebruikt. Omdat wij Omdat we het platform zo hebben ontworpen dat het inhoud- en data-agnostisch is, kunnen onze klanten ons dat bieden elke vorm van persoonlijke gegevens in de servicegegevens. De persoonlijke informatie die we verzamelen kan de volgende omvatten: volgende:

    • Namen

    • Telefoonnummers

    • E-mailadressen

    • Postadressen

    • Gebruikersnamen

    • Wachtwoorden

    • Contact- of authenticatiegegevens

    • Factuuradressen

    • Debet-/creditcardnummers

  • Gevoelige informatie. Indien nodig, met uw toestemming of zoals anderszins toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving, zullen wij verwerken de volgende categorieën gevoelige informatie:

  • Laatste vier cijfers van creditcard-/betaalkaartnummer

  • Betalingsgegevens. We kunnen gegevens verzamelen die nodig zijn om uw betaling te verwerken als u aankopen doet, zoals uw betaalinstrumentnummer en de beveiligingscode die aan uw betaalinstrument is gekoppeld. PayPal en Stripe slaat alle betalingsgegevens op. U kunt de link(s) voor hun privacyverklaring hier vinden: https://www.paypal.com/in/legalhub/ privacy-vol en https://stripe.com/in/privacy.

  • Alle persoonlijke informatie die u verstrekt, moet waar, volledig en nauwkeurig zijn, en u moet ons hiervan op de hoogte stellen wijzigingen in dergelijke persoonlijke informatie.

  • Informatie wordt automatisch verzameld.

  • We verzamelen automatisch bepaalde informatie wanneer u de Services bezoekt, gebruikt of navigeert. Dit informatie onthult uw specifieke identiteit niet (zoals uw naam of contactgegevens). Toch wel kan apparaat- en gebruiksinformatie bevatten, zoals uw IP-adres, browser- en apparaatkenmerken, besturingssysteem, taalvoorkeuren, verwijzende URL's, apparaatnaam, land, locatie, informatie over hoe en wanneer u onze Diensten gebruikt, en andere technische details. Deze informatie is primair nodig om de veiligheid en werking van onze Services te behouden en voor onze interne analyses en rapportagedoeleinden.

  • Net als veel bedrijven verzamelen we ook informatie via cookies en soortgelijke technologieën. Je kunt vinden Lees hier meer over in onze Cookieverklaring: https://chetscrm.com/cookies-policy

  • De informatie die we verzamelen omvat:

    • Log- en gebruiksgegevens. Log- en gebruiksgegevens zijn servicegerelateerd, diagnostisch, gebruik en prestaties informatie die onze servers automatisch verzamelen wanneer u onze Services bezoekt of gebruikt, en die wij registreren in logbestanden. Afhankelijk van hoe u met ons communiceert, kunnen deze loggegevens uw IP-adres, apparaatinformatie, browsertype en instellingen en informatie over uw activiteit in de Services (zoals de datum-/tijdstempels die zijn gekoppeld aan uw gebruik, bekeken pagina's en bestanden, zoekopdrachten en andere acties die u onderneemt, zoals welke functies u gebruikt), informatie over apparaatgebeurtenissen (zoals system activiteit, foutrapporten (soms 'crashdumps' genoemd) en hardware-instellingen) Apparaatgegevens. Wij apparaatgegevens verzamelen, zoals informatie over uw computer, telefoon, tablet of ander apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de Diensten. Afhankelijk van het gebruikte apparaat kunnen deze gegevens uw IP-adres (of proxyserver), identificatienummers van apparaat en applicatie, locatie, browsertype, hardware model, internetprovider en mobiele provider, besturingssysteem en systeemconfiguratie informatie.
  • De server van de website wordt beheerd in Europa, maar de ontwikkelaars en andere zaken bevinden zich in India

2. HOE VERWERKEN WIJ UW GEGEVENS?

  • Wij verwerken uw gegevens om onze Services aan te bieden, te verbeteren en te beheren, en om met u te communiceren veiligheid en fraudepreventie, en voldoen aan de wet. Wij kunnen uw gegevens ook voor anderen verwerken doeleinden met uw toestemming.

  • We verwerken uw persoonlijke gegevens om verschillende redenen, afhankelijk van hoe u met onze omgaat Diensten, waaronder:

    • Om het aanmaken en authenticeren van accounts te vergemakkelijken en op andere wijze gebruikersaccounts te beheren. Wij mogen verwerken uw gegevens zodat u uw account kunt aanmaken en erop kunt inloggen, en uw account kunt behouden account werkt.

    • Om de vitale belangen van een individu te redden of te beschermen. Indien nodig kunnen wij uw gegevens verwerken om de sterke belangen van een individu te behouden of af te dekken, bijvoorbeeld om schade te voorkomen.

3. Op welke rechtsgrondslagen vertrouwen wij om uw gegevens te verwerken?

  • Kort gezegd verwerken wij uw persoonlijke gegevens alleen wanneer wij denken dat dit noodzakelijk is. Wij hebben een geldig juridische reden (d.w.z. wettelijke basis) om dit te doen onder de toepasselijke wetgeving, zoals met uw toestemming, om hieraan te voldoen wetten, om u diensten te verlenen om onze contractuele verplichtingen aan te gaan of te vervullen, om uw te beschermen rechten, of om onze legitieme zakelijke belangen te vervullen.

  • Dit gedeelte is op u van toepassing als u zich in de EU of het Verenigd Koninkrijk bevindt.

  • De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Britse AVG vereisen dat wij de geldige rechtsgrondslagen uitleggen vertrouwen op de verwerking van uw persoonlijke gegevens. Als zodanig kunnen wij afhankelijk zijn van de volgende rechtsgrondslagen verwerken uw persoonlijke gegevens:

    • Toestemming. We kunnen uw gegevens verwerken als u ons toestemming hebt gegeven (d.w.z. toestemming) om uw gegevens te gebruiken gegevens voor een specifiek doel. U kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken. Meer informatie over starten van uw toestemming.

    • Wettelijke verplichtingen. Wij kunnen uw gegevens verwerken wanneer wij van mening zijn dat dit noodzakelijk is om hieraan te voldoen met onze wettelijke verplichtingen, zoals samenwerking met een wetshandhavingsinstantie of regelgevende instantie agentschap, het uitoefenen of verdedigen van onze wettelijke rechten, of het openbaar maken van uw informatie als bewijs in rechtszaken waarbij wij betrokken zijn.

    • Vitale interesses. We kunnen uw gegevens verwerken wanneer dit nodig is om uw vitale functies te beschermen belangen of de vitale belangen van een derde partij, bijvoorbeeld in situaties waarbij sprake is van potentieel bedreigingen voor de veiligheid van wie dan ook.

  • Als u zich in Canada bevindt, is dit gedeelte op u van toepassing.

  • We kunnen uw gegevens verwerken als u ons specifieke toestemming (d.w.z. uitdrukkelijke toestemming) hebt gegeven voor gebruik uw gegevens voor een bepaald doel of in situaties waarin uw toestemming kan worden afgeleid (d.w.z. impliciete toestemming). U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.

  • In sommige uitzonderlijke gevallen is het volgens de toepasselijke wetgeving mogelijk wettelijk toegestaan ​​om uw gegevens te verwerken zonder uw toestemming, inclusief bijvoorbeeld: Als het verzamelen duidelijk in het belang van een individu is en toestemming kan niet onmiddellijk worden verkregen.

  • Voor onderzoeken, fraudedetectie en preventie

  • Voor zakelijke transacties, mits aan bepaalde voorwaarden wordt voldaan.

    • Als het in een getuigenverklaring staat en de verzameling noodzakelijk is voor de beoordeling, verwerking of een verzekeringsclaim afhandelen

    • Voor het identificeren van gewonde, zieke of overleden personen en het communiceren met nabestaanden

    • Als we redelijke gronden hebben om aan te nemen dat een persoon het slachtoffer is, is of kan zijn financieel misbruik.

    • Als het redelijk is om te verwachten dat het verzamelen en gebruiken met toestemming de beschikbaarheid in gevaar zou brengen of de juistheid van de informatie, is de verzameling geschikt voor het onderzoeken van een inbreuk op een overeenkomst of een overtreding van de wetten van Canada of een provincie.

    • Als openbaarmaking vereist is om te voldoen aan een dagvaarding, bevel, gerechtelijk bevel of regels van de rechtbank met betrekking tot de productie van platen

    • Als het door een persoon is geproduceerd in de uitoefening van zijn werk, bedrijf of beroep, en de verzameling consistent is met de doeleinden waarvoor de informatie is geproduceerd

    • Als de informatie openbaar beschikbaar is en wordt gespecificeerd door de regelgeving

4. WANNEER EN MET WIE DELEN WIJ UW PERSOONLIJKE INFORMATIE?

  • In de volgende situaties moeten we mogelijk uw persoonlijke gegevens delen:

    • Bedrijfsoverdrachten. Wij kunnen uw gegevens delen of overdragen in verband met of tijdens onderhandelingen over een fusie, verkoop van bedrijfsactiva, financiering of overname van alle of een een deel van onze activiteiten aan een ander bedrijf.

    • Wanneer we Google Analytics gebruiken, kunnen we uw informatie delen met Google Analytics om bij te houden en het gebruik van de Diensten analyseren. Als u zich wilt afmelden voor tracking door Google Analytics over de hele wereld Services: ga naar https://tools.google.com/dlpage/gaoptout Voor meer informatie over de privacypraktijken van Google kunt u terecht op de website van Google Privacy & Voorwaarden pagina.

5. GEBRUIKEN WIJ COOKIES EN ANDERE TRACKINGTECHNOLOGIEËN?

  • We kunnen cookies en soortgelijke trackingtechnologieën (zoals webbakens en pixels) gebruiken om toegang te krijgen tot of op te slaan informatie. Specifieke informatie over hoe wij dergelijke technologieën gebruiken en hoe u bepaalde kunt weigeren cookies worden uiteengezet in onze Cookieverklaring: https://chetscrm.com/cookies-policy

HOE LANG BEWAREN WE UW GEGEVENS?

  • We bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang dit nodig is voor de doeleinden uiteengezet in deze privacyverklaring tenzij een langere bewaartermijn vereist of toegestaan ​​is door de wet (zoals fiscale, boekhoudkundige of andere wettelijke vereisten). Geen enkel doel in deze kennisgeving vereist dat wij uw gegevens bewaren persoonlijke gegevens langer dan de periode dat gebruikers een account bij ons hebben.

  • Als we geen lopende legitieme zakelijke noodzaak hebben om uw persoonlijke gegevens te verwerken, zullen we dat ook doen deze gegevens te verwijderen of te anonimiseren, of als dit niet mogelijk is (bijvoorbeeld omdat uw gegevens niet beschikbaar zijn). opgeslagen in back-uparchieven), dan zullen we uw persoonlijke gegevens veilig opslaan en isoleren vanaf elke verdere verwerking totdat verwijdering mogelijk is.

7. HOE HOUDEN WIJ UW INFORMATIE VEILIG?

  • We hebben passende en redelijke technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd die zijn ontworpen om de veiligheid te beschermen van alle persoonlijke informatie die we verwerken. Maar ondanks onze veiligheidsmaatregelen en inspanningen om uw informatie te beveiligen, geen elektronische verzending via internet of informatieopslag technologie kan gegarandeerd 100% veilig zijn, dus we kunnen niet beloven of garanderen dat hackers, cybercriminelen of andere ongeautoriseerde derde partijen zullen onze veiligheid niet kunnen ondermijnen uw gegevens op ongepaste wijze verzamelen, openen, stelen of wijzigen.

  • Hoewel we ons best zullen doen om uw persoonlijke gegevens te beschermen, is de overdracht van persoonlijke gegevens mogelijk van en naar onze Diensten is op eigen risico. U mag alleen toegang krijgen tot de Services binnen een beveiligde omgeving omgeving.

8. WAT ZIJN UW PRIVACYRECHTEN?

  • Kortom: in sommige regio's, zoals de Europese Economische Ruimte (EER), het Verenigd Koninkrijk (VK), Zwitserland, en Canada beschikt u over rechten die u een betere toegang tot en controle over uw persoonlijke gegevens mogelijk maken. U kunt uw account op elk gewenst moment bekijken, wijzigen of beëindigen.

  • U beschikt over bepaalde rechten onder de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming in sommige regio's (zoals de EER, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland en Canada). Deze kunnen het volgende omvatten:

    • Om toegang te vragen en een kopie te verkrijgen van uw persoonlijke gegevens.

    • Om rectificatie of verwijdering aan te vragen.

    • Om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken.

    • Indien van toepassing, op gegevensportabiliteit.

    • Om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde besluitvorming.

  • In bepaalde omstandigheden heeft u mogelijk ook het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens. U kunt een dergelijk verzoek aanvragen via de contactgegevens in de sectie 'HOE KUNT U CONTACT MET ONS OPNEMEN OVER DEZE MEDEDELING?' hieronder.

  • We zullen elk verzoek in overweging nemen en ernaar handelen volgens de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

  • Stel dat u zich in de EER of het Verenigd Koninkrijk bevindt en denkt dat wij uw persoonlijke gegevens op onrechtmatige wijze verwerken. In In dat geval heeft u ook het recht om een ​​klacht in te dienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit van uw lidstaat of het Verenigd Koninkrijk.

  • Als u zich in Zwitserland bevindt, kunt u contact opnemen met de Federale Gegevensbeschermings- en Informatiedienst Commissaris.

  • Uw toestemming intrekken: als we op uw toestemming vertrouwen om uw persoonlijke gegevens te verwerken, wat mogelijk het geval is expliciet en impliciet, afhankelijk van de toepasselijke wetgeving, kunt u uw toestemming op elk gewenst moment intrekken. Jij kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken door contact met ons op te nemen via de contactgegevens in de sectie 'HOE KUNT U CONTACT MET ONS OPNEMEN OVER DEZE MEDEDELING?' hieronder of door uw voorkeuren bij te werken.

  • Houd er echter rekening mee dat dit geen invloed heeft op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking ervan. noch wanneer de toepasselijke wetgeving dit toestaat, zal dit van invloed zijn op de verwerking van uw persoonlijke gegevens in vertrouwen op andere wettige verwerkingsgronden dan toestemming.

  • Afmelden voor marketing- en promotionele communicatie: u kunt zich afmelden voor onze marketing- en promotionele communicatie op elk moment door te klikken op de afmeldlink in de e-mails die we verzenden of door contact met ons op te nemen via de gegevens in de sectie 'HOE KUNT U CONTACT MET ONS OPNEMEN OVER DEZE MEDEDELING?' onderstaand. U wordt dan verwijderd van de marketinglijsten. Het is echter mogelijk dat we nog steeds met u communiceren, om u bijvoorbeeld servicegerelateerde berichten te sturen die nodig zijn voor het beheer en gebruik van uw account, reageren op serviceverzoeken of voor andere niet-marketingdoeleinden.

  • Accountinformatie:

    • Als u op enig moment de informatie in uw account wilt bekijken, wijzigen of beëindigen uw account, kunt u:

      • Log in op uw accountinstellingen en update uw gebruikersaccount.

      • Neem contact met ons op via de verstrekte contactgegevens.

  • Op uw verzoek om uw account te beëindigen, zullen wij uw account en gegevens deactiveren of verwijderen uit onze actieve databases. We kunnen echter bepaalde informatie in onze bestanden bewaren om fraude te voorkomen en problemen op te lossen problemen op te lossen, te helpen bij onderzoeken, onze juridische voorwaarden af ​​te dwingen en te voldoen aan de toepasselijke wetgeving vereisten.

  • Cookies en vergelijkbare technologieën: de meeste webbrowsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren. Meestal wel stel uw browser zo in dat deze cookies verwijdert en cookies weigert. Als u ervoor kiest om cookies te verwijderen of af te wijzen cookies, dit kan van invloed zijn op bepaalde functies of diensten van onze Diensten.

  • Als u vragen of opmerkingen heeft over uw privacyrechten, kunt u ons een e-mail sturen op support@chetscrm.com.

BEDIENING VOOR NIET-TRACK-FUNCTIES

  • De meeste webbrowsers, mobiele besturingssystemen en mobiele applicaties bevatten een Do-Not-Track.

  • ('DNT') functie of instelling die u kunt activeren om uw privacyvoorkeur aan te geven om geen gegevens over uw te hebben online browse-activiteiten worden gemonitord en verzameld. Geen uniforme technologiestandaard voor het herkennen en het implementeren van DNT-signalen is afgerond.

  • Als zodanig reageren we momenteel niet automatisch op DNT-browsersignalen of enig ander mechanisme communiceert uw keuze om niet online gevolgd te worden. Als er een standaard voor online tracking wordt aangenomen, kunnen wij in de toekomst moet volgen, zullen wij u over deze praktijk informeren in een herziene versie van deze privacyverklaring let op.

10. MAKEN WIJ UPDATES AAN DEZE MEDEDELING?

  • We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. De bijgewerkte versie wordt aangegeven met een bijgewerkte versie

  • De 'Herziene' datum en de bijgewerkte versie worden van kracht zodra ze toegankelijk zijn. Als wij maken materiële wijzigingen in deze privacyverklaring kunnen wij u hiervan op de hoogte stellen door hiervan een prominente mededeling te plaatsen wijzigingen of door u direct een melding te sturen. Wij raden u aan deze privacyverklaring te lezen om regelmatig op de hoogte te blijven van hoe wij uw gegevens beschermen.

11. HOE KUNT U CONTACT MET ONS OPNEMEN OVER DEZE MEDEDELING?

  • Als u vragen of opmerkingen heeft over deze kennisgeving, kunt u ons een e-mail sturen op support@chetscrm.com.