CetsCRM SAAS'a ('biz', 'bize' veya 'bizim') yönelik bu gizlilik bildirimi, bunları nasıl ve neden toplayabileceğimizi, saklayabileceğimizi, kullanabileceğimizi açıklamaktadır. ve hizmetlerimizi ("Hizmetler") kullandığınızda, örneğin aşağıdaki durumlarda bilgilerinizi paylaşabilir ("işleyebilir"):
https://chetscrm.com adresindeki web sitemizi veya aşağıdaki web sitelerimizden herhangi birini ziyaret edin: bu gizlilik bildirimine bağlantılar Herhangi bir satış, pazarlama veya olaylar Sorularınız veya endişeleriniz mi var? Bu gizlilik bildirimini okumak gizlilik haklarınızı anlamanıza yardımcı olacaktır ve seçimler.
Politikalarımıza ve uygulamalarımıza katılmıyorsanız lütfen Hizmetlerimizi kullanmayın. Hala sorularınız varsa veya endişeleriniz varsa lütfen support@chetscrm.com adresinden bizimle iletişime geçin.
ChetsCRM SAAS çeşitli ekip üretkenliği, işbirliği ve organizasyon araçları sağlar. Etkileşimde bulundukça Hizmet ve Web Siteleri ile birlikte, ChetsCRM SAAS size sunmak için sizden ve sizin hakkınızdaki bilgileri toplar ve işler. Hizmete erişim sağlamak, Hizmeti kullanırken deneyiminizi geliştirmek ve sizinle etkileşimde bulunmak. Gizlilik Politika ("Politika"), ChetsCRM SAAS'ın, ChetsCRM SAAS aracılığıyla toplanan bilgileri nasıl topladığını, kullandığını ve açıkladığını ana hatlarıyla belirtir. Hizmet ve Web Siteleri ve bu tür bilgilere ilişkin seçenekler sunar.
Politika boyunca "ChetsCRM SAAS", bilgilerinizin veri denetleyicisi veya Aşağıda daha ayrıntılı olarak açıklandığı gibi veri işlemcisi. Bu Politikayı kabul etmiyorsanız lütfen bundan kaçının Hizmete, Web Sitelerine veya ChetsCRM SAAS işinin herhangi bir bölümüne erişmek veya bunları kullanmak.
İçindekiler:
HANGİ BİLGİLERİ TOPLUYORUZ?
BİLGİLERİNİZİ NASIL İŞLİYORUZ?
KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ İŞLEMEK İÇİN HANGİ YASAL DAYANAKLARA GÜVENİYORUZ?
KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NE ZAMAN VE KİMİNLE PAYLAŞIYORUZ?
ÇEREZLER VE DİĞER TAKİP TEKNOLOJİLERİ KULLANIYOR MUYUZ?
BİLGİLERİNİZİ NE KADAR SÜREYLE TUTACAĞIZ?
BİLGİLERİNİZİ NASIL GÜVENLİ TUTUYORUZ?
GİZLİLİK HAKLARINIZ NELERDİR?
TAKİP ETMEME ÖZELLİKLERİ İÇİN KONTROLLER
BU BİLDİRİMDE GÜNCELLEME YAPIYOR MUYUZ?
BU BİLDİRİM HAKKINDA BİZİMLE NASIL İLETİŞİME GEÇEBİLİRSİNİZ?
1. HANGİ BİLGİLERİ TOPLUYORUZ?
Bize açıkladığınız kişisel bilgiler.
Hizmetlere kaydolduğunuzda bize gönüllü olarak sağladığınız kişisel bilgileri topluyoruz, Katıldığınızda bizim veya ürünlerimiz ve Hizmetlerimiz hakkında bilgi almakla ilgilendiğinizi ifade edin Hizmetlerdeki faaliyetlerde veya bizimle iletişime geçtiğinizde.
Tarafınızdan Sağlanan Kişisel Bilgiler. Topladığımız kişisel bilgiler, durumunuzun içeriğine bağlıdır. bizimle ve Hizmetlerle olan etkileşimleriniz, seçimleriniz ve kullandığınız ürünler ve özellikler. Çünkü biz Platformu içerik ve veriden bağımsız olacak şekilde tasarladığımızdan, Müşterilerimiz bize şunları sağlama yetkisine sahiptir: Hizmet Verilerindeki her türlü Kişisel Veri. Topladığımız kişisel bilgiler şunları içerebilir: aşağıdakiler:
Adlar
Telefon numaraları
E-posta adresleri
Posta adresleri
Kullanıcı adları
Şifreler
İletişim veya Kimlik Doğrulama verileri
Faturalandırma adresleri
Banka/Kredi kartı numaraları
Hassas Bilgiler. Gerektiğinde, sizin izninizle veya yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde, aşağıdaki hassas bilgi kategorilerini işleyin:
Kredi/banka kartı numarasının son dört hanesi
Ödeme Verileri. Satın alma işlemleri yapmanız durumunda ödemenizi işleme koymak için gerekli verileri toplayabiliriz. ödeme aracı numarası ve ödeme aracınızla ilişkili güvenlik kodu. PayPal ve Stripe tüm ödeme verilerini saklar. Gizlilik bildirimi bağlantılarını burada bulabilirsiniz: https://www.paypal.com/in/legalhub/ gizlilik dolu ve https://stripe.com/in/privacy.
Sağladığınız tüm kişisel bilgiler doğru, eksiksiz ve doğru olmalıdır ve herhangi bir durumda bizi bilgilendirmelisiniz. bu tür kişisel bilgilerde yapılan değişiklikler.
Bilgiler otomatik olarak toplanır.
Hizmetleri ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda veya gezindiğinizde belirli bilgileri otomatik olarak topluyoruz. Bu bilgiler sizin özel kimliğinizi açığa çıkarmaz (adınız veya iletişim bilgileriniz gibi). Yine de IP adresiniz, tarayıcınız ve cihaz özellikleriniz gibi cihaz ve kullanım bilgilerini içerebilir, işletim sistemi, dil tercihleri, yönlendiren URL'ler, cihaz adı, ülke, konum, bilgiler Hizmetlerimizi nasıl ve ne zaman kullandığınız ve diğer teknik ayrıntılar hakkında. Bu bilgiler öncelikle Hizmetlerimizin güvenliğini ve işleyişini sürdürmek ve dahili analizlerimiz ve raporlama amaçlıdır.
Birçok işletme gibi biz de çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla bilgi topluyoruz. Bulabilirsin Bu konuda daha fazla bilgiyi Çerez Bildirimimizde bulabilirsiniz: https://chetscrm.com/cookies-policy
Topladığımız bilgiler şunları içerir:
Web sitesinin sunucusu Avrupa'da yönetiliyor, ancak geliştiriciler ve diğer şeyler Hindistan'da tutuluyor
2. BİLGİLERİNİZİ NASIL İŞLİYORUZ?
Hizmetlerimizi sağlamak, geliştirmek ve yönetmek, sizinle iletişim kurmak için bilgilerinizi işleriz. güvenliği ve dolandırıcılığı önleme ve yasalara uyma. Bilgilerinizi başka amaçlarla da işleyebiliriz sizin izninizle.
Kişisel bilgilerinizi, bizimle nasıl etkileşimde bulunduğunuza bağlı olarak çeşitli nedenlerle işleriz. Aşağıdakiler dahil hizmetler:
Hesap oluşturmayı ve kimlik doğrulamayı kolaylaştırmak ve kullanıcı hesaplarını yönetmek. Yapabiliriz Hesabınızı oluşturup oturum açabilmenizin yanı sıra bilgilerinizi saklayabilmeniz için bilgilerinizi işleyin hesap çalışır durumda.
Bir bireyin hayati çıkarlarını kurtarmak veya korumak. Gerektiğinde bilgilerinizi işleyebiliriz zararın önlenmesi gibi bir kişinin güçlü çıkarlarını korumak veya gizlemek.
3. BİLGİLERİNİZİ İŞLEMEK İÇİN HANGİ YASAL DAYANAKLARA GÜVENİYORUZ?
Kısacası, kişisel bilgilerinizi yalnızca gerekli olduğuna inandığımızda işleriz. Geçerli bir durumumuz var Sizin izniniz gibi, geçerli yasa kapsamında bunu yapmanın yasal nedeni (yani yasal dayanak), sözleşme yükümlülüklerimizi yerine getirmeniz veya yerine getirmeniz için size hizmetler sağlamak, haklarımızı veya meşru ticari çıkarlarımızı yerine getirmek.
AB'de veya Birleşik Krallık'ta bulunuyorsanız bu bölüm sizin için geçerlidir.
Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve Birleşik Krallık GDPR'si, sunduğumuz geçerli yasal dayanakları açıklamamızı gerektirmektedir. kişisel bilgilerinizi işlemeye güvenin. Bu nedenle, aşağıdaki yasal dayanaklara güvenebiliriz: kişisel bilgilerinizi işleyin:
Onay. Bilgilerinizi kullanmamıza izin verdiyseniz (yani onay verdiyseniz) bilgilerinizi işleyebiliriz. Belirli bir amaç için veriler. Onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Hakkında daha fazla bilgi edinin onayınızı başlatıyoruz.
Yasal Yükümlülükler. Uyum sağlanmasının gerekli olduğuna inandığımız durumlarda bilgilerinizi işleyebiliriz Bir kolluk kuvveti veya düzenleyici kurumla işbirliği yapmak gibi yasal yükümlülüklerimizle ajansı, yasal haklarımızı kullanmak veya savunmak veya bilgilerinizi kanıt olarak ifşa etmek dahil olduğumuz dava.
Hayati İlgi Alanları. Hayati bilgilerinizi korumanın gerekli olduğu durumlarda bilgilerinizi işleyebiliriz. potansiyel içeren durumlarda olduğu gibi üçüncü bir tarafın çıkarları veya hayati çıkarları Herhangi bir kişinin güvenliğine yönelik tehditler.
Kanada'da bulunuyorsanız bu bölüm sizin için geçerlidir.
Bize kullanımı için özel izin (ör. açık onay) verdiyseniz bilgilerinizi işleyebiliriz Verileriniz belirli bir amaç için veya izninizin çıkarılabileceği durumlarda (ör. zımni rıza). Onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
Bazı istisnai durumlarda, geçerli yasalar uyarınca bilgilerinizi işlememize yasal olarak izin verilebilir rızanız olmadan, örneğin: Koleksiyonun açıkça bir bireyin çıkarına olması durumunda ve onay hemen alınamaz.
Araştırmalar, sahtekarlığın tespiti ve önlenmesi için
Ticari işlemler için, belirli koşulların karşılanması şartıyla.
Tanık ifadesinde yer alıyorsa ve toplama işlemi değerlendirme, işleme veya bir sigorta talebini çözüme kavuşturmak
Yaralı, hasta veya ölen kişileri tespit etmek ve yakınlarıyla iletişim kurmak için
Bir kişinin mağdur olduğuna, olduğuna veya olabileceğine inanmak için makul gerekçelerimiz varsa mali istismar.
Rıza ile toplama ve kullanmanın beklenmesi makulse, kullanılabilirlik tehlikeye girer veya bilgilerin doğruluğu, koleksiyonun bir ihlalin araştırılması için uygun olması Kanada veya bir eyaletin kanunlarının bir anlaşması veya ihlali.
Bir mahkeme celbi, tutuklama emri, mahkeme emri veya mahkeme kurallarına uymak için açıklama yapılması gerekiyorsa kayıtların üretimiyle ilgili
Bir kişi tarafından istihdamı, işi veya mesleği sırasında üretilmişse, ve koleksiyonun bilgilerin üretilme amaçlarıyla tutarlı olması
Bilginin kamuya açık olması ve mevzuatta belirtilmesi
4. KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NE ZAMAN VE KİMLERLE PAYLAŞIYORUZ?
Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda paylaşmamız gerekebilir:
İşletme Transferleri. Bilgilerinizi bununla bağlantılı olarak veya sırasında paylaşabilir veya aktarabiliriz. herhangi bir birleşme, şirket varlıklarının satışı, finansmanı veya tamamının veya bir kısmının satın alınmasına ilişkin müzakereler işimizin bir kısmını başka bir şirkete devrettik.
Google Analytics'i kullandığımızda, bilgilerinizi takip etmek ve Hizmetlerin kullanımını analiz etmek. Google Analytics tarafından izlenmeyi devre dışı bırakmak için Hizmetler, https://tools.google.com/dlpage/gaoptout adresini ziyaret edin Google'ın gizlilik uygulamaları hakkında daha fazla bilgi için lütfen Google Gizlilik ve Gizlilik sayfasını ziyaret edin. Şartlar sayfa.
5. ÇEREZ VE DİĞER TAKİP TEKNOLOJİLERİNİ KULLANIYOR MUYUZ?
Erişmek veya depolamak için çerezleri ve benzer izleme teknolojilerini (web işaretçileri ve pikseller gibi) kullanabiliriz bilgi. Bu tür teknolojileri nasıl kullandığımıza ve belirli bilgileri nasıl reddedebileceğinize ilişkin özel bilgiler çerezler, Çerez Bildirimimizde belirtilmiştir: https://chetscrm.com/cookies-policy
BİLGİLERİNİZİ NE KADAR SÜREYLE TUTACAĞIZ?
Kişisel bilgilerinizi yalnızca burada belirtilen amaçlar için gerekli olduğu sürece saklayacağız. Yasalarca daha uzun bir saklama süresi gerekmediği veya buna izin verilmediği sürece (örn. vergi, muhasebe veya diğer yasal gereklilikler). Bu bildirimdeki hiçbir amaç, bilgilerinizi saklamamızı gerektirmeyecektir. Kullanıcıların bizde hesap sahibi olduğu süreden daha uzun süre kişisel bilgiler.
Kişisel bilgilerinizi işlemek için devam eden meşru bir iş ihtiyacımız olmadığında, ya bu tür bilgileri silin veya anonimleştirin ya da bu mümkün değilse (örneğin, verileriniz yedekleme arşivlerinde saklandıysa), kişisel bilgilerinizi güvenli bir şekilde saklayacağız ve izole edeceğiz silme işlemi mümkün olana kadar herhangi bir başka işlemden geçirilmesi mümkündür.
7. NASIL TUTUYORUZ BİLGİLERİNİZ GÜVENDE Mİ?
Şu şekilde tasarlanmış uygun ve makul teknik ve organizasyonel güvenlik önlemlerini uyguladık: işlediğimiz her türlü kişisel bilginin güvenliğini korumak. Ancak tüm önlemlerimize ve çabalarımıza rağmen bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için İnternet üzerinden elektronik iletim veya bilgi depolaması yapılmaz teknolojinin %100 güvenli olduğu garanti edilebilir, bu nedenle bilgisayar korsanlarına söz veremeyiz veya garanti edemeyiz, Siber suçlular veya diğer yetkisiz üçüncü taraflar güvenliğimizi yenemeyecek ve bilgilerinizi uygunsuz bir şekilde toplamak, bunlara erişmek, çalmak veya değiştirmek.
Kişisel bilgilerinizi korumak için elimizden gelenin en iyisini yapacak olsak da, kişisel bilgilerin aktarımı Hizmetlerimize gidip gelme riski size aittir. Hizmetlere yalnızca güvenli bir şekilde erişmelisiniz. çevre.
8. GİZLİLİK HAKLARINIZ NELERDİR?
Kısacası, Avrupa Ekonomik Alanı (AEA), Birleşik Krallık (İngiltere), İsviçre gibi bazı bölgelerde, ve Kanada'da, kişisel bilgilerinize daha fazla erişmenize ve bunlar üzerinde daha fazla kontrol sahibi olmanıza olanak tanıyan haklara sahipsiniz. Hesabınızı istediğiniz zaman inceleyebilir, değiştirebilir veya sonlandırabilirsiniz.
Bazı bölgelerde (AEA, Birleşik Krallık gibi) geçerli veri koruma yasaları kapsamında belirli haklara sahipsiniz. İsviçre ve Kanada). Bunlar aşağıdakileri içerebilir:
Erişim istemek ve kişisel bilgilerinizin bir kopyasını almak için.
Düzeltme veya silme talebinde bulunmak için.
Kişisel bilgilerinizin işlenmesini kısıtlamak için.
Varsa, veri taşınabilirliğine.
Otomatik karar almaya tabi olmamalıdır.
Belirli durumlarda, kişisel bilgilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkına da sahip olabilirsiniz. 'BİZİMLE NASIL İLETİŞİME GEÇEBİLİRSİNİZ' bölümünde yer alan iletişim bilgilerini kullanarak böyle bir talepte bulunabilirsiniz. BU BİLDİRİM HAKKINDA?' aşağıda.
Geçerli veri koruma yasalarına göre her türlü talebi değerlendireceğiz ve gerekli işlemleri yapacağız.
AEA veya Birleşik Krallık'ta olduğunuzu ve kişisel bilgilerinizi yasa dışı bir şekilde işlediğimize inandığınızı varsayalım. İçinde bu durumda Üye Devletinize veya Birleşik Krallık veri koruma yetkilisine şikayette bulunma hakkınız da vardır.
İsviçre'de bulunuyorsanız Federal Veri Koruma ve Bilgilendirme Dairesi ile iletişime geçebilirsiniz Komiser.
Onayınızın geri çekilmesi: Kişisel bilgilerinizi işlemek için izninize güvenirsek, bu Geçerli yasaya bağlı olarak açık ve zımni olarak onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Sen bölümünde verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. 'BU İLAN HAKKINDA BİZİMLE NASIL İLETİŞİME GEÇEBİLİRSİNİZ?' aşağıdan veya tercihlerinizi güncelleyerek.
Ancak bunun, geri çekilmeden önce yapılan işlemenin yasallığını etkilemeyeceğini lütfen unutmayın. veya yürürlükteki yasaların izin verdiği durumlarda, kişisel bilgilerinizin aşağıda belirtilen şekilde işlenmesini etkilemeyecektir: rıza dışında yasal işleme gerekçelerine dayanmak.
Pazarlama ve tanıtım iletişimlerinden vazgeçme: Pazarlama ve promosyon iletişimlerimizden aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. gönderdiğimiz e-postalardaki abonelikten çıkma bağlantısına tıklayarak istediğiniz zaman tanıtım amaçlı iletişimler gerçekleştirebilirsiniz veya 'BU BİLDİRİM HAKKINDA BİZİMLE NASIL İLETİŞİME GEÇEBİLİRSİNİZ?' bölümünde verilen bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçerek. altında. Daha sonra pazarlama listelerinden çıkarılacaksınız. Ancak yine de sizinle iletişim kurabiliriz. örneğin, hesabınızın yönetimi ve kullanımı için gerekli olan hizmetle ilgili mesajları size göndermek, hizmet taleplerine yanıt vermek veya pazarlama dışı diğer amaçlarla.
Hesap Bilgileri:
Hesabınızdaki bilgileri herhangi bir zamanda incelemek veya değiştirmek ya da hesabınızı sonlandırmak isterseniz hesabınızda şunları yapabilirsiniz:
Hesap ayarlarınızda oturum açın ve kullanıcı hesabınızı güncelleyin.
Verilen iletişim bilgilerini kullanarak bize ulaşın.
Hesabınızı sonlandırma talebiniz üzerine hesabınızı ve bilgilerinizi devre dışı bırakacağız veya sileceğiz aktif veritabanlarımızdan. Ancak dolandırıcılığı önlemek, sorun gidermek amacıyla bazı bilgileri dosyalarımızda tutabiliriz. sorunları çözebilir, soruşturmalara yardımcı olabilir, yasal koşullarımızı uygulayabilir ve yürürlükteki yasal düzenlemelere uyabiliriz. gereksinimleri.
Çerezler ve benzer teknolojiler: Çoğu Web tarayıcısı, varsayılan olarak çerezleri kabul edecek şekilde ayarlanmıştır. Genellikle yapabilirsin tarayıcınızı çerezleri kaldıracak ve çerezleri reddedecek şekilde ayarlayın. Çerezleri kaldırmayı veya reddetmeyi seçerseniz çerezler, bu, Hizmetlerimizin belirli özelliklerini veya hizmetlerini etkileyebilir.
Gizlilik haklarınızla ilgili sorularınız veya yorumlarınız varsa support@chetscrm.com adresinden bize e-posta gönderin.
TAKİP ETMEME ÖZELLİKLERİ İÇİN KONTROLLER
Çoğu web tarayıcısı, mobil işletim sistemi ve mobil uygulama Do-Not-Track özelliğini içerir.
('DNT') özelliği veya ayarı, kişisel verileriniz hakkında veri bulundurmamak için gizlilik tercihinizi belirtmek üzere etkinleştirebilirsiniz. çevrimiçi tarama etkinlikleri izlenir ve toplanır. Tanıma ve tanıma için tek tip bir teknoloji standardı yoktur. DNT sinyallerinin uygulanması tamamlandı.
Bu nedenle, şu anda DNT tarayıcı sinyallerine veya otomatik olarak çevrimiçi olarak takip edilmeme tercihinizi bildirir. Çevrimiçi izleme için bir standart benimsenirse gelecekte de takip edilmesi gereken bir uygulama varsa, bu gizlilik belgesinin revize edilmiş bir versiyonunda sizi bu uygulama hakkında bilgilendireceğiz. dikkat edin.
10. BU BİLDİRİMDE GÜNCELLEME YAPIYOR MUYUZ?
Bu gizlilik bildirimini zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenmiş sürüm, güncellenmiş bir sürümle belirtilecektir.
'Revize' tarihi ve güncellenmiş versiyon, erişilebilir olur olmaz geçerli olacaktır. Eğer yaparsak Bu gizlilik bildiriminde önemli değişiklikler olması durumunda, bu tür bir bildirimi görünür şekilde yayınlayarak sizi bilgilendirebiliriz. değişiklikleri veya doğrudan size bir bildirim göndererek. Bu gizlilik bildirimini incelemenizi öneririz Bilgilerinizi nasıl koruduğumuz konusunda sık sık bilgi almak için.
11. BU BİLDİRİM HAKKINDA BİZİMLE NASIL İLETİŞİME GEÇEBİLİRSİNİZ?
Bu bildirimle ilgili sorularınız veya yorumlarınız varsa support@chetscrm.com adresinden bize e-posta gönderin.