Pemberitahuan privasi untuk ChetsCRM SAAS('kami,' 'kita', atau 'milik kami') menjelaskan bagaimana dan mengapa kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan membagikan ('memproses') informasi Anda saat Anda menggunakan layanan kami ('Layanan'), misalnya saat Anda:
Kunjungi situs web kami di https://chetscrm.com atau situs web kami mana pun yang tautan ke pemberitahuan privasi ini Terlibat dengan kami dalam cara terkait lainnya, termasuk penjualan, pemasaran, atau acara Pertanyaan atau kekhawatiran? Membaca pemberitahuan privasi ini akan membantu Anda memahami hak privasi Anda dan pilihan.
Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan dan praktik kami, mohon jangan gunakan Layanan kami. Jika Anda masih memiliki pertanyaan atau Jika ada kekhawatiran, silakan hubungi kami di support@chetscrm.com.
ChetsCRM SAAS menyediakan serangkaian produktivitas tim, kolaborasi, dan alat organisasi. Saat Anda berinteraksi dengan Layanan dan Situs Web, ChetsCRM SAAS mengumpulkan dan memproses informasi dari dan tentang Anda untuk ditawarkan kepada Anda akses ke Layanan, tingkatkan pengalaman Anda saat menggunakan Layanan, dan berinteraksi dengan Anda. Privasi Kebijakan ("Kebijakan") menguraikan bagaimana ChetsCRM SAAS mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi yang dikumpulkan melalui Layanan dan Situs Web dan menawarkan Anda pilihan mengenai informasi tersebut.
Sepanjang Kebijakan, "ChetsCRM SAAS" mengacu pada entitas yang bertindak sebagai pengontrol data informasi Anda atau pengolah data, seperti dijelaskan lebih detail di bawah ini. Jika Anda tidak setuju dengan Kebijakan ini, mohon jangan melakukannya mengakses atau menggunakan Layanan, Situs Web, atau bagian lain apa pun dari bisnis ChetsCRM SAAS.
DAFTAR ISI:
INFORMASI APA YANG KAMI KUMPULKAN?
BAGAIMANA KAMI MEMPROSES INFORMASI ANDA?
DASAR HUKUM APA YANG KAMI HANDALKAN UNTUK MEMPROSES INFORMASI PRIBADI ANDA?
KAPAN DAN DENGAN SIAPA KAMI BERBAGI INFORMASI PRIBADI ANDA?
APAKAH KAMI MENGGUNAKAN COOKIE DAN TEKNOLOGI PELACAKAN LAINNYA?
BERAPA LAMA KAMI MENYIMPAN INFORMASI ANDA?
BAGAIMANA KAMI MENJAGA INFORMASI ANDA AMAN?
APA HAK PRIVASI ANDA?
KONTROL UNTUK FITUR JANGAN LACAK
APAKAH KAMI MEMPERBARUI PEMBERITAHUAN INI?
BAGAIMANA ANDA DAPAT MENGHUBUNGI KAMI TENTANG PEMBERITAHUAN INI?
1. INFORMASI APA YANG KAMI KUMPULKAN?
Informasi pribadi yang Anda ungkapkan kepada kami.
Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara sukarela kepada kami saat Anda mendaftar di Layanan, menyatakan minat untuk memperoleh informasi tentang kami atau produk dan Layanan kami ketika Anda berpartisipasi dalam aktivitas di Layanan, atau sebaliknya saat Anda menghubungi kami.
Informasi Pribadi yang Anda Berikan. Informasi pribadi yang kami kumpulkan bergantung pada konteks Anda interaksi dengan kami dan Layanan, pilihan Anda, serta produk dan fitur yang Anda gunakan. Karena kita merancang Platform agar tidak bergantung pada konten dan data, Pelanggan kami diberi wewenang untuk menyediakannya kepada kami segala jenis Data Pribadi dalam Data Layanan. Informasi pribadi yang kami kumpulkan mungkin termasuk berikut:
Nama
Nomor telepon
Alamat email
Alamat surat
Nama Pengguna
Sandi
Data Kontak atau Otentikasi
Alamat penagihan
Nomor kartu Debit/Kredit
Informasi Sensitif. Bila diperlukan, dengan persetujuan Anda atau sebagaimana diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami memproses kategori informasi sensitif berikut:
Empat digit terakhir nomor kartu kredit/debit
Data Pembayaran. Kami mungkin mengumpulkan data yang diperlukan untuk memproses pembayaran Anda jika Anda melakukan pembelian, seperti pembelian Anda nomor instrumen pembayaran dan kode keamanan yang terkait dengan instrumen pembayaran Anda. PayPal dan Stripe menyimpan semua data pembayaran. Anda dapat menemukan tautan pemberitahuan privasi mereka di sini: https://www.paypal.com/in/legalhub/ penuh privasi dan https://stripe.com/in/privacy.
Semua informasi pribadi yang Anda berikan harus benar, lengkap, dan akurat, dan Anda harus memberi tahu kami mengenai hal tersebut perubahan pada informasi pribadi tersebut.
Informasi dikumpulkan secara otomatis.
Kami secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu saat Anda mengunjungi, menggunakan, atau menavigasi Layanan. Ini informasi tidak mengungkapkan identitas spesifik Anda (seperti nama atau informasi kontak Anda). Tetap saja, itu mungkin mencakup informasi perangkat dan penggunaan, seperti alamat IP, browser, dan karakteristik perangkat Anda, sistem operasi, preferensi bahasa, URL rujukan, nama perangkat, negara, lokasi, informasi tentang bagaimana dan kapan Anda menggunakan Layanan kami, dan detail teknis lainnya. Informasi ini terutama diperlukan untuk menjaga keamanan dan pengoperasian Layanan kami dan untuk analisis internal kami dan tujuan pelaporan.
Seperti banyak bisnis lainnya, kami juga mengumpulkan informasi melalui cookie dan teknologi serupa. Anda dapat menemukannya ketahui lebih lanjut tentang hal ini di Pemberitahuan Cookie kami: https://chetscrm.com/cookies-policy
Informasi yang kami kumpulkan meliputi:
Server situs web ditangani di Eropa, namun pengembang dan hal lainnya ditahan di India
2. BAGAIMANA KAMI MEMPROSES INFORMASI ANDA?
Kami memproses informasi Anda untuk menyediakan, meningkatkan, dan mengelola Layanan kami, untuk berkomunikasi dengan Anda keamanan dan pencegahan penipuan, dan mematuhi hukum. Kami juga dapat memproses informasi Anda untuk hal lain tujuan dengan persetujuan Anda.
Kami memproses informasi pribadi Anda karena berbagai alasan, bergantung pada cara Anda berinteraksi dengan kami Layanan, termasuk:
Untuk memfasilitasi pembuatan dan autentikasi akun serta mengelola akun pengguna. Kami mungkin memproses informasi Anda sehingga Anda dapat membuat dan masuk ke akun Anda, serta menyimpan akun Anda akun berfungsi dengan baik.
Untuk menyelamatkan atau melindungi kepentingan vital seseorang. Kami dapat memproses informasi Anda bila diperlukan untuk menjaga atau menutupi kepentingan kuat seseorang, misalnya untuk mencegah kerugian.
3. DASAR HUKUM APA YANG KAMI HANDALKAN UNTUK MEMPROSES INFORMASI ANDA?
Singkatnya, Kami hanya memproses informasi pribadi Anda jika kami yakin hal itu diperlukan. Kami memiliki yang valid alasan hukum (yaitu, dasar hukum) untuk melakukan hal tersebut berdasarkan hukum yang berlaku, seperti persetujuan Anda, untuk mematuhinya hukum, untuk memberi Anda layanan untuk mengadakan atau memenuhi kewajiban kontrak kami, untuk melindungi Anda hak, atau untuk memenuhi kepentingan bisnis kami yang sah.
Bagian ini berlaku bagi Anda jika Anda berada di UE atau Inggris Raya.
Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) dan GDPR Inggris mengharuskan kami menjelaskan dasar hukum yang sah andalkan untuk memproses informasi pribadi Anda. Oleh karena itu, kami mungkin bergantung pada dasar hukum berikut ini memproses informasi pribadi Anda:
Persetujuan. Kami dapat memproses informasi Anda jika Anda mengizinkan kami (yaitu, izin) untuk menggunakan informasi Anda data untuk tujuan tertentu. Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja. Pelajari lebih lanjut tentang memulai persetujuan Anda.
Kewajiban Hukum. Kami dapat memproses informasi Anda jika kami yakin hal tersebut perlu untuk dipatuhi dengan kewajiban hukum kami, seperti bekerja sama dengan badan penegak hukum atau pembuat peraturan agensi, melaksanakan atau membela hak hukum kami, atau mengungkapkan informasi Anda sebagai bukti litigasi di mana kami terlibat.
Kepentingan Penting. Kami dapat memproses informasi Anda jika diperlukan untuk melindungi vital Anda kepentingan atau kepentingan vital pihak ketiga, seperti dalam situasi yang melibatkan potensi ancaman terhadap keselamatan siapa pun.
Jika Anda berlokasi di Kanada, bagian ini berlaku untuk Anda.
Kami dapat memproses informasi Anda jika Anda telah memberi kami izin khusus (yaitu persetujuan tegas) untuk menggunakannya data Anda untuk tujuan tertentu atau dalam situasi di mana otorisasi Anda dapat disimpulkan (yaitu, persetujuan tersirat). Anda dapat membatalkan persetujuan Anda kapan saja.
Dalam beberapa kasus luar biasa, kami mungkin diizinkan secara hukum berdasarkan hukum yang berlaku untuk memproses informasi Anda tanpa persetujuan Anda, termasuk, misalnya: Jika pengumpulan jelas-jelas untuk kepentingan individu dan persetujuan tidak dapat diperoleh dengan segera.
Untuk investigasi, deteksi penipuan, dan pencegahan
Untuk transaksi bisnis, asalkan ketentuan tertentu terpenuhi.
Jika dimuat dalam keterangan saksi dan pengumpulannya diperlukan untuk menilai, memproses, atau menyelesaikan klaim asuransi
Untuk mengidentifikasi orang yang terluka, sakit, atau meninggal dan berkomunikasi dengan kerabat terdekat
Jika kami memiliki alasan yang masuk akal untuk meyakini bahwa seseorang telah, sedang, atau mungkin menjadi korban penyalahgunaan keuangan.
Jika diharapkan pengumpulan dan penggunaan dengan izin masuk akal akan membahayakan ketersediaan atau keakuratan informasi, koleksi tersebut cocok untuk menyelidiki pelanggaran perjanjian atau pelanggaran hukum Kanada atau provinsi.
Jika pengungkapan diperlukan untuk mematuhi panggilan pengadilan, surat perintah, perintah pengadilan, atau aturan pengadilan berkaitan dengan produksi rekaman
Jika hal tersebut dihasilkan oleh seseorang dalam rangka pekerjaan, bisnis, atau profesinya, dan pengumpulannya konsisten dengan tujuan pembuatan informasi tersebut
Jika informasi tersedia untuk umum dan ditentukan oleh peraturan
4. KAPAN DAN DENGAN SIAPA KAMI BERBAGI INFORMASI PRIBADI ANDA?
Kami mungkin perlu membagikan informasi pribadi Anda dalam situasi berikut:
Transfer Bisnis. Kami dapat membagikan atau mentransfer informasi Anda sehubungan dengan atau selama negosiasi, merger, penjualan aset perusahaan, pembiayaan, atau akuisisi seluruhnya atau a sebagian bisnis kita ke perusahaan lain.
Saat kami menggunakan Google Analytics, kami dapat membagikan informasi Anda dengan Google Analytics untuk dilacak dan menganalisis penggunaan Layanan. Untuk memilih tidak dilacak oleh Google Analytics di seluruh Layanan, kunjungi https://tools.google.com/dlpage/gaoptout Untuk informasi lebih lanjut tentang praktik privasi Google, silakan kunjungi Privasi & Ketentuan halaman.
5. APAKAH KAMI MENGGUNAKAN COOKIE DAN TEKNOLOGI PELACAKAN LAINNYA?
Kami mungkin menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa (seperti web beacon dan piksel) untuk mengakses atau menyimpan informasi. Informasi spesifik tentang bagaimana kami menggunakan teknologi tersebut dan bagaimana Anda dapat menolak teknologi tertentu cookie diatur dalam Pemberitahuan Cookie kami: https://chetscrm.com/cookies-policy
BERAPA LAMA KAMI MENYIMPAN INFORMASI ANDA?
Kami hanya akan menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam pemberitahuan privasi ini kecuali periode penyimpanan yang lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh hukum (misalnya pajak, akuntansi, atau persyaratan hukum lainnya). Tidak ada tujuan dalam pemberitahuan ini yang mengharuskan kami menyimpannya informasi pribadi lebih lama dari jangka waktu pengguna memiliki akun dengan kami.
Jika kami tidak mempunyai keperluan bisnis sah yang berkelanjutan untuk memproses informasi pribadi Anda, kami akan melakukannya menghapus atau menganonimkan informasi tersebut, atau, jika hal ini tidak memungkinkan (misalnya, karena data Anda memilikinya telah disimpan dalam arsip cadangan), maka kami akan menyimpan informasi pribadi Anda dengan aman dan mengisolasinya dari pemrosesan lebih lanjut hingga penghapusan dapat dilakukan.
7. BAGAIMANA KITA MENJAGA INFORMASI ANDA AMAN?
Kami telah menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai dan wajar yang dirancang untuk itu melindungi keamanan informasi pribadi apa pun yang kami proses. Namun, terlepas dari upaya perlindungan dan upaya kami untuk mengamankan informasi Anda, tidak ada transmisi elektronik melalui Internet atau penyimpanan informasi teknologi dapat dijamin 100% aman, jadi kami tidak dapat menjanjikan atau menjamin bahwa peretas, penjahat dunia maya, atau pihak ketiga tidak sah lainnya tidak akan mampu mengalahkan keamanan kami dan mengumpulkan, mengakses, mencuri, atau mengubah informasi Anda secara tidak benar.
Meskipun kami akan melakukan yang terbaik untuk melindungi informasi pribadi Anda, transmisi informasi pribadi ke dan dari Layanan kami adalah risiko Anda sendiri. Anda sebaiknya hanya mengakses Layanan dalam lingkungan yang aman lingkungan.
8. APA HAK PRIVASI ANDA?
Singkatnya, Di beberapa kawasan, seperti Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), Britania Raya (UK), Swiss, dan Kanada, Anda memiliki hak yang memungkinkan Anda mengakses dan mengontrol lebih besar atas informasi pribadi Anda. Anda dapat meninjau, mengubah, atau menghentikan akun Anda kapan saja.
Anda memiliki hak tertentu berdasarkan undang-undang perlindungan data yang berlaku di beberapa wilayah (seperti EEA, Inggris Raya, Swiss, dan Kanada). Ini mungkin termasuk yang berikut:
Untuk meminta akses dan mendapatkan salinan informasi pribadi Anda.
Untuk meminta perbaikan atau penghapusan.
Untuk membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda.
Jika berlaku, untuk portabilitas data.
Tidak tunduk pada pengambilan keputusan otomatis.
Dalam keadaan tertentu, Anda mungkin juga berhak menolak pemrosesan informasi pribadi Anda. Anda dapat meminta permintaan tersebut menggunakan rincian kontak yang tersedia di bagian 'BAGAIMANA ANDA BISA MENGHUBUNGI KAMI TENTANG PEMBERITAHUAN INI?' di bawah.
Kami akan mempertimbangkan dan menindaklanjuti setiap permintaan berdasarkan undang-undang perlindungan data yang berlaku.
Misalkan Anda berada di EEA atau Inggris Raya dan yakin kami memproses informasi pribadi Anda secara tidak sah. Di dalam dalam hal ini, Anda juga berhak mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data Negara Anggota atau Inggris Raya.
Jika Anda berlokasi di Swiss, Anda dapat menghubungi Perlindungan Data dan Informasi Federal Komisaris.
Mencabut persetujuan Anda: Jika kami mengandalkan persetujuan Anda untuk memproses informasi pribadi Anda, yang mungkin saja terjadi tersurat maupun tersirat, bergantung pada hukum yang berlaku, Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja. Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja dengan menghubungi kami menggunakan rincian kontak yang disediakan di bagian tersebut 'BAGAIMANA ANDA DAPAT MENGHUBUNGI KAMI TENTANG PEMBERITAHUAN INI?' di bawah atau dengan memperbarui preferensi Anda.
Namun, harap diperhatikan bahwa hal ini tidak akan memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelum penarikannya, dan jika hukum yang berlaku mengizinkan, hal tersebut tidak akan memengaruhi pemrosesan informasi pribadi Anda yang dilakukan di ketergantungan pada dasar pemrosesan yang sah selain izin.
Menyisih dari komunikasi pemasaran dan promosi: Anda dapat berhenti berlangganan dari pemasaran dan komunikasi kami komunikasi promosi kapan saja dengan mengklik link berhenti berlangganan di email yang kami kirim atau dengan menghubungi kami menggunakan rincian yang tersedia di bagian 'BAGAIMANA ANDA DAPAT MENGHUBUNGI KAMI TENTANG PEMBERITAHUAN INI?' di bawah. Anda kemudian akan dihapus dari daftar pemasaran. Namun, kami mungkin masih berkomunikasi dengan Anda, misalnya, untuk mengirimi Anda pesan terkait layanan yang diperlukan untuk administrasi dan penggunaan akun Anda, menanggapi permintaan layanan, atau untuk tujuan non-pemasaran lainnya.
Informasi Akun:
Jika suatu saat Anda ingin meninjau atau mengubah informasi di akun Anda atau menghentikannya akun Anda, Anda dapat:
Masuk ke pengaturan akun Anda dan perbarui akun pengguna Anda.
Hubungi kami menggunakan informasi kontak yang disediakan.
Atas permintaan Anda untuk menghentikan akun Anda, kami akan menonaktifkan atau menghapus akun dan informasi Anda dari database aktif kami. Namun, kami mungkin menyimpan beberapa informasi di file kami untuk mencegah penipuan, memecahkan masalah masalah, membantu penyelidikan, menegakkan ketentuan hukum kami, dan mematuhi hukum yang berlaku persyaratan.
Cookie dan teknologi serupa: Sebagian besar browser Web diatur untuk menerima cookie secara default. Biasanya Anda bisa atur browser Anda untuk menghapus cookie dan menolak cookie. Jika Anda memilih untuk menghapus cookie atau menolak cookie, hal ini dapat memengaruhi fitur atau layanan tertentu dari Layanan kami.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar tentang hak privasi Anda, kirimkan email kepada kami di support@chetscrm.com.
KONTROL UNTUK FITUR JANGAN LACAK
Sebagian besar browser web, sistem operasi seluler, dan aplikasi seluler menyertakan Do-Not-Track.
('DNT') fitur atau pengaturan yang dapat Anda aktifkan untuk menandakan preferensi privasi Anda untuk tidak memiliki data tentang Anda aktivitas penjelajahan online dipantau dan dikumpulkan. Tidak ada standar teknologi yang seragam untuk mengenali dan penerapan sinyal DNT telah diselesaikan.
Oleh karena itu, saat ini kami tidak merespons sinyal browser DNT atau mekanisme lain apa pun secara otomatis mengomunikasikan pilihan Anda untuk tidak dilacak secara online. Jika standar untuk pelacakan online diadopsi, maka kami harus diikuti di masa mendatang, kami akan memberi tahu Anda tentang praktik tersebut dalam versi revisi privasi ini perhatikan.
10. APAKAH KAMI MEMPERBARUI PEMBERITAHUAN INI?
Kami mungkin memperbarui pemberitahuan privasi ini dari waktu ke waktu. Versi yang diperbarui akan ditunjukkan dengan pembaruan
Tanggal 'Revisi' dan versi yang diperbarui akan berlaku segera setelah dapat diakses. Jika kita berhasil perubahan materi pada pemberitahuan privasi ini, kami dapat memberi tahu Anda dengan memasang pemberitahuan tersebut secara jelas perubahan atau dengan langsung mengirimkan pemberitahuan kepada Anda. Kami mendorong Anda untuk meninjau pemberitahuan privasi ini sering kali diberi tahu tentang cara kami melindungi informasi Anda.
11. BAGAIMANA ANDA DAPAT MENGHUBUNGI KAMI TENTANG PEMBERITAHUAN INI?
Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar tentang pemberitahuan ini, kirimkan email kepada kami di support@chetscrm.com.